选号网资讯：中国电信桑植分公司和平路中心营业厅充分发挥一线服务窗口阵地优势，扎实开展“反诈同心 爱心护航”主题服务活动，坚持反诈宣传与便民服务两手抓、双推进，将风险防控、反诈科普融入业务办理全过程，依托“爱心翼站”延伸公益服务触角，精准开展群众反诈宣教
多维宣传织密反诈网 桑植电信和平路营业厅暖心服务不打烊
营业厅依托客流优势打造常态化反诈宣传阵地，大厅醒目位置摆放反诈展板、宣传折页、警示海报，电子屏滚动播放本地高发诈骗案例短片，设立专属反诈咨询岗，由党员骨干、爱心大使值守。针对刷单返利、冒充客服退款、养老投资、虚假靓号交易、AI冒充亲友借钱等高频骗局，工作人员结合县域真实案例通俗拆解作案套路，向到店群众普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”防范准则，告知群众96110反诈专线使用方式，从开户、过户、购号等业务源头做好风险提示，杜绝涉诈号码、违规过户隐患。
针对老年群体数字操作薄弱、易遭遇养老诈骗的特点，志愿者开展一对一银发反诈课堂，手把手协助老人安装国家反诈中心APP，开启来电预警、短信拦截功能，耐心讲解陌生链接、高额理财、保健品推销陷阱。面向学生、年轻商户，重点讲解游戏交易、网贷征信、网络兼职等新型诈骗手段，通过问答互动加深反诈记忆，实现全年龄段宣传覆盖。
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营业厅持续优化“爱心翼站”配套服务，配备饮水、充电、应急药品、休息座椅、便民充电设备，面向环卫工人、快递骑手、老人、户外劳动者免费提供歇脚补给。开设银发专属服务窗口，专人协助调试手机、排查网络故障、讲解资费明细；定期组织志愿服务小队走进周边社区、乡村院落，上门开展反诈宣讲、宽带巡检、适老化教学，为独居老人、困难群众送去通信便民服务，打通便民服务“最后一公里”。
营业厅主动对接辖区派出所建立警企联动机制，落实开卡实名严格核验流程，对批量办卡、异地开户、异常过户等高危行为实时预警上报，配合公安部门开展涉诈线索排查。建立常态化反诈宣传长效机制，定期更新诈骗预警信息，组织员工开展反诈业务培训，形成“前台提醒、后台管控、线下宣讲、上门普及”立体化反诈防护体系。
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