选号网资讯：金秋送爽，丹桂飘香，中秋月圆邂逅家国华诞。为喜迎中秋、国庆双节，中国移动江苏公司以 “月满中秋 家国同庆 移动心级服务温暖相伴” 为主题，开展系列暖心服务活动，把优质、贴心的通信服务送到千家万户，用实际行动践行心级服务承诺，为广大群众的团圆佳节保驾护航。
核心要点：
- 金秋送爽，丹桂飘香，中秋月圆邂逅家国华诞。
- 双节假期是家庭团聚、出行游玩的高峰期，网络使用需求激增。
- 在营业厅服务场景，江苏移动各大线下网点精心布置中秋国庆节日氛围，摆放灯笼、节日装饰，打造温馨舒适的服务环境。
- 江苏移动掌上营业厅、10086 热线保持全天候服务，用户无需出门即可查询话费、办理业务、申报宽带故障。
双节假期是家庭团聚、出行游玩的高峰期，网络使用需求激增。江苏移动提前统筹部署，全面开展网络保障专项工作。针对景区、商圈、交通枢纽、乡村社区等人员密集区域，优化基站信号，扩容网络资源，安排专业人员 7×24 小时值守，实时监控网络运行状态。无论是家中家人视频团圆，还是外出打卡分享美景，稳定高速的移动网络，时刻守护大家的美好瞬间。
在营业厅服务场景，江苏移动各大线下网点精心布置中秋国庆节日氛围，摆放灯笼、节日装饰，打造温馨舒适的服务环境。窗口服务人员坚守岗位，优化业务办理流程，缩短等候时长，为市民提供手机号办理、宽带升级、故障报修、业务咨询等一站式服务。针对老年群体，营业厅开设爱心专席，提供一对一耐心指导，帮助长辈学习智能手机操作、防范电信网络诈骗，跨越数字鸿沟，让老年人也能安心畅享通信服务。
线上服务渠道同样不打烊。江苏移动掌上营业厅、10086 热线保持全天候服务，用户无需出门即可查询话费、办理业务、申报宽带故障。同时，移动工作人员走进社区、乡村开展公益服务，现场提供家庭 WiFi 检测、光猫路由器调试、宽带义诊等便民服务，上门排查家庭网络卡顿、信号弱等问题，解决群众的网络难题。
除通信保障外，江苏移动同步开展反诈科普宣传。志愿者在社区、广场向居民讲解电信诈骗典型案例，科普识别诈骗电话、虚假短信的方法，提醒大家保护个人信息，守护群众财产安全。
月圆人团圆，服务不停歇。这个双节，江苏移动持续以 “心级服务” 为抓手，从网络保障、线下便民、线上服务、反诈宣传多维度发力，用稳定网络传递思念，用暖心服务温暖民心。未来，江苏移动也将持续坚守初心，不断打磨服务品质，以更优质的通信服务，陪伴广大用户每一个美好时刻。
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